GSCOP RUB Production 2022

Thèse Hélène PERSONNIER

Auteur : Hélène PERSONNIER
Directeur de thèse : Yannick FREIN
Co-encadrant : Marie Anne LE DAIN ; Richard CALVI
Date : 15 octobre 2013

La conception collaborative avec les fournisseurs : proposition d'une méthode d'analyse par les dysfonctionnements.


Ce travail de thèse a pour thème le co-développement de nouveau produit avec les fournisseurs. Nous proposons une méthode d'analyse des dysfonctionnements liés à ce type de conception dite "collaborative" qui permet d'en améliorer la pratique. Ce travail s'appuie sur des études de cas réalisées au sein de l'entreprise Somfy, des enterviews menées au sein de 10 entreprises et une étude quantitative menée avec l'Université de Twente. A partir de la littérature et des études de cas, nous proposons une liste des dysfonctionnements puis une classification de ces derniers en 5 classes selon le cycle de vie de la collaboration client/fournisseur. Puis, une anlyse quantitative d'impact des dysfonctionnements sur la performance projet via une enquête est proposée pour généraliser les résultats des études de cas. Le résultat final de cette thèse est un outil d'analyse de risques en co-développement avec les fournisseurs développé avec l'entreprise Somfy et inspiré de la démarche AMDEC. Cet outil permet, en début de projet de co-développement, d'identifier les dysfonctionnements potentiels les plus critiques de façon à mettre en place un plan d'action adapté.