Vacataire à Grenoble INP - Génie Industriel et UFR Phitem
Doctorante membre de l'équipe CCI

Sujet de thèse  : 

Le diagnostic en réparation communautaire : quelles clés pour l'intégration en conception de systèmes techniques ?

Ce projet de recherche explore le rôle du diagnostic dans la réparation communautaire, en particulier au sein des Repair Cafés. La réparation débute toujours par une phase de diagnostic, essentielle mais souvent entravée par des obstacles techniques et cognitifs. L'étude vise à analyser les stratégies utilisées par les réparateurs amateurs et professionnels pour identifier ces freins et proposer des solutions constructives favorisant un diagnostic plus efficace. Une première phase analysera les difficultés rencontrées lors du diagnostic, notamment le manque de documentation et la complexité des objets techniques. Des méthodes d'observation participative et d'entretiens permettront d'identifier les heuristiques développées par les réparateurs. La deuxième phase se concentrera sur l'amélioration du processus de réparation, via des outils numériques tels que la réalité augmentée, et la formalisation de réseau épistémiques facilitant l'accès aux informations techniques et leur transmission. L'étude débouchera sur une proposition de recommandations aux concepteurs pour intégrer la réparabilité dès la phase de conception des produits, enrichissant ainsi l'écosystème de réparation en favorisant une approche plus accessible et durable.

This research project explores the role of diagnosis in community repair, particularly within Repair Cafes. Repair always begins with a diagnostic phase, which is essential but often hampered by technical and cognitive obstacles. The aim of this study is to analyze the strategies used by amateur and professional repairers to identify these obstacles, and to propose constructive solutions for more effective diagnosis. The first phase will analyze the difficulties encountered during diagnosis, in particular the lack of documentation and the complexity of technical objects. Participatory observation and interview methods will be used to identify the heuristics developed by repairers. The second phase will focus on improving the repair process, using digital tools such as augmented reality and the formalization of epistemic networks to facilitate access to and transmission of technical information. The study will culminate in a proposal of recommendations to designers for integrating repairability right from the product design phase, thus enriching the repair ecosystem by promoting a more accessible and sustainable approach.